格力電器手撕奧克斯 實名舉報稱其銷售不合格空調

2019-06-10 21:16:47來源:證券時報作者:小思

  “618”線上購物節臨近之際,作為白家電龍頭的格力電器,6月10日再次對同行奧克斯發起“沖擊”,這被認為是“行業競爭加劇”的一個表現。

  在原本格局已定的空調行業,近幾年異軍突起的奧克斯被認為是一個“攪局者”,行業人士將奧克斯比作“進攻方”、格力比作“防御方”,并通過低價策略以及重視電商成為后起之秀。另外,從公開消息看雙方糾葛由來已久。

  “進攻者”與“防御者”之爭

  6月10日,格力電器官方微博上公開發布了《關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》(下稱《舉報信》)。

  舉報信向國家市場監督管理局反映稱,“經我司實驗室(獲得CNAS認可,具備檢測資質)實測,奧克斯空調多型號產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。經我司委托有專業資質的第三方機構檢測驗證,檢測結果與我司檢測結論一致,能效比和制冷消耗功率檢測均為不合格。生產銷售此類產品不僅嚴重侵害了消費者的合法權益,對國家節能減排環保政策及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。”

  格力電器公開舉報的奧克斯空調質量問題是否屬實?第三方機構檢測結果具體情況如何?

  對此,證券時報·e公司記者致電格力電器證券部,相關人士回應稱目前尚沒有更多其它信息公布,對于第三方檢測機構的名稱目前也不方便透露。記者同時致電奧克斯,向工作人員表明相關問題后,該工作人員稱“去問別人”并掛斷電話。

  不過,有媒體報道,奧克斯集團總機一名工作人員就格力電器舉報一事進行回應時稱,“我們的產品沒有任何問題,總部會盡快統一回復。”

  對于格力電器的舉報,一直跟蹤格力、美的等的家電行業分析人士對e公司記者表示:“這種行業前幾大巨頭之間的舉報,是行業競爭更加劇烈的表現。”

  對于具體舉報中8個空調型號的能效問題,上述行業分析人士稱:“現在舉報信還只是格力的一家之言,還沒有權威機構的復檢,我們也不太好說。不過從目前技術層面上來說,空調已經是一個技術很成熟的產品,應該不至于出現這種狀況。從政府的標準來看,對空調是有一定能耗規定的,是不是存在這種不符合標準情況不太好說,畢竟還沒有政府官方的認定結果。”

  另外,從近年來空調行業格局變化上來說,上述行業人士將奧克斯比作“進攻方”、格力比作防御方,“奧克斯的出現相當于一個攪局者。”

  他分析稱,近年來,隨著房地產行業增速的放緩,空調行業競爭更加劇烈,“要不然格力也不會舉報了”。國內空調行業格力、美的等作為龍頭的格局一直比較穩定,近年來奧克斯增長速度最快,已經將原來的行業第三海爾擠掉。“如果真的查實的話,最大的收益應該是海爾,作為原來的行業第三被奧克斯超越。格力是第一陣營,有較強的定價權,價格也一直比奧克斯要高,雙方主力產品并不在一個價格帶。”

  對于奧克斯增長迅速的原因,上述行業人士分析稱:“從表象上看,奧克斯還是采取低價競爭策略搶占市場份額,另外,在渠道上,奧克斯更重視電商這一塊,而電商目前剛好在消費者中越來越受重視。”

  對于空調行業的激烈競爭,該分析人士表示:“激烈競爭對消費者或許是一件好事。”

  糾葛已久

  根據公開資料,奧克斯空調成立于1994年。事實上,奧克斯最初是一家與美國人合資的公司。直到1999年,奧克斯才從合資中脫離出來成為了一家獨立的公司,完成了自主經營。在2000年時,由于空調行業的競爭壓力非常大,奧克斯不得不尋求新的發展。而此時,正值房地產行業大熱,于是奧克斯毅然加入了房地產大軍之中。

  直到2004年,公司領導層終于發現這種多行業的發展不利于奧克斯的發展,于是放棄房地產等領域,專注于空調市場。但此時為時已晚,國內的空調市場已經完全被格力,美的等品牌瓜分了,奧克斯只能在夾縫中求生。

  從公開消息也可以明顯的看到,作為“進攻者”和“防御者”的奧克斯與格力之間,近年來官司不斷,奧克斯也有著“官司老油條”之稱。

  在此番公開舉報前,格力電器與奧克斯糾葛已久。

  2015年8月,格力電器以奧克斯公司生產的某系列空調產品侵犯其3件專利權為由將其訴至法院,雖然對此奧克斯標示不服判決提起上訴。但廣東高院終審判決認定奧克斯公司侵權成立,應立即停止銷售侵權空調產品并賠償格力電器經濟損失230萬元。此后在2017年6月,格力電器也曾因奧克斯當年發布的雅典娜系列空調侵犯了格力的專利權而進行起訴。

  更加備受市場關注的是,2017年11月,格力電器因奧克斯和廣州晶東貿易有限公司在未經許可的情況下肆意生產、銷售、使用格力電器專利技術的八個型號空調產品,侵犯了格力電器的專利權。由此格力請求法院判令奧克斯和晶東公司立即停止侵權并要求奧克斯賠償格力電器經濟損失及合理使用費用4000萬元。對此奧克斯表示,格力電器專利權已被專利復審委員會宣布部分無效,該專利權處于不穩定狀態,公司生產的被訴產品所使用的技術沒有落入原告專利權保護范圍,所以不構成侵權。不過在該案中,廣州知識產權法院查明,包括奧克斯黃金俠、極速俠、極客等在內的10余款空調產品,侵犯了格力電器接水盤一體化、雙風道空調器、空調室內機等三件專利權,判決奧克斯共賠償格力電器4600萬元經濟損失。這一判決金額也刷新了空調行業專利訴訟案賠償金額的最高記錄。

  有媒體報道稱,奧克斯從2010年開始通過各種方式從格力挖走了300多位研發、質檢等部門的核心骨干人員,力求壯大自己的科研隊伍。天眼查信息也顯示,奧克斯集團有多達34起法律訴訟,多與專利糾紛有關。

  線上空調后起之秀

  奧克斯屢次被判決侵犯格力電器專利權的同時,卻在不斷搶占空調線上市場。

  有數據統計,奧克斯空調的線上平均售價是2720元。而格力空調的線上平均售價是3886元,美的是3104元,奧克斯價格優勢明顯。同時數據統計,自2016年以來,奧克斯的空調銷售量以20%的增速在顯著提高,2018年的銷量增速更是達到了26%,總營收860億元,穩居行業銷量增幅第一,位居互聯網空調新零售銷量第一。

  作為上半年最重要的家電銷售大促,奧克斯在“618”活動中表現搶眼。

  2018年的618活動中,奧克斯力壓格力和美的,排名第一。而在家電全品類銷售額TOP10品牌中,奧克斯也力壓格力,僅排在美的和海爾之后。而在2018年的京東雙11促銷中,奧克斯力也再度超過美的、格力位居首位。

  數據顯示,從2010年奧克斯在京東銷售4000萬元,到2016年的25億元,6年中奧克斯在京東銷售額猛增40倍,并成為京東家電首家全年銷量破100萬套的空調品牌。

  除京東外,奧克斯在蘇寧電商平臺的表現也較為搶眼。據2019年蘇寧618大家電悟空榜顯示,截至3日14點40分,美的、格力分別占據了掛機空調品牌銷售額榜單的前兩位,奧克斯僅次一位居于第三,而在柜機空調的榜單上,奧克斯也僅次于格力、美的、海爾居于第四位。

  國內某知名網購平臺人士接受記者采訪時透露,2018年奧克斯銷量還明顯不如今年火爆,“各品牌的銷售也有起伏。”

  在《舉報信》中格力電器表示,“目前,上述產品仍通過主流電商平臺及實體賣場銷售。據奧維云網公布的中國空調電商市場零售額TOP20機型排行榜數據統計,僅KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NEW+3兩款機型產品2018年線上零售額就高達16.71億元,銷售量近百萬臺套。”

  “618”臨近之際,格力電器此番公開舉報是否會對奧克斯線上銷售形成打擊還有待市場給出回應。

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